Anita är spindeln i nätet
I vilket väderstreck ligger balkongen? Fråga Anita Ek, mäklarassistent på Lagerlings. Hon är inte bara utrustad med en kompass – utan även med överblick av det mesta som händer på vårt kontor på Strandvägen.
Minst en gång om dagen får Anita Ek höra frågan "är det stambytt?". Denna beryktade åtgärd av sönderrostade avloppstammar tycks vara det som intresserar bostadsköpare allra mest. Men är det verkligen så viktigt att känna till?
– Ja, och nej. Det beror ju mycket på vilken livssituation man är i. Är man en barnfamilj så kan det ju vara väldigt besvärligt med stambyte. Men är man ett ungt par som kan tänka sig att leva med den olägenheten som ett stambyte innebär, så kan det ju vara ett sätt att få tag på en lägenhet lite billigare, säger Anita.
Hon poängterar att man absolut inte är illa ute om man ska sälja en icke stambytt lägenhet. Det handlar mer om att dagens bostadsköpare ofta är väldigt pålästa, och ett stambyte är bara en variabel bland många som påverkar försäljningspriset.
Ett framtida stambyte kan exempelvis uppvägas av en solig balkong. Frågan om vädersträcket på balkongen är nämligen den näst vanligaste som Anita svarar på om dagarna. Raskt följd av huruvida kakelugnen fungerar, hur många kvadratmeter förrådet är på – och tusen liknande detaljfrågor.
– Mitt jobb är att veta det mesta, konstaterar Anita glatt, dessutom svarar jag i telefon, tar emot kunder, hjälper till vid visningar, håller kontakt med fotografer, administrerar hemsidan, hjälper till med annonserna och avlastar Richard, Jan och Madeleine så mycket jag kan.
Självklart håller hon också reda på det senaste budet i en budgivning och när återvisningen av en lägenhet ska ske. Det låter som att hon har fullt upp, minst sagt, men Anita tycker att det är just det som är charmen med att jobba i mäklarbranschen.
– Man vet aldrig vem som kommer in genom dörren, eller vad som kommer att hända under dagen. Det är ett otroligt roligt och dynamiskt jobb med regelbundna adrenalintoppar, vilket passar mig precis, säger Anita med eftertryck.
Ändå var det en ren slump att hon blev mäklarassistent och arbetet hos Lagerlings var bara tänkt som ett tillfälligt inhopp. Men uppenbarligen var Anita rätt person på rätt plats, för sedan fyra år tillbaka arbetar hon heltid och just nu håller hon även på att läsa in de 80 universitetspoäng som krävs för att titulera sig mäklare.
– I utbildningen ingår ämnen som juridik, beteendevetenskap, bygg– och installationsteknik, omvärldsanalys och värdering, ekonomi och skatterätt, berättar hon, och utser juridiken till det allra roligaste.
– Det är ju det allt egentligen handlar om, med alla avtal, familjerätt, fastighetsköp, säger Anita.
En annan viktig del i utbildningen är psykologi, med betoning på hur man bemöter folk i krissituationer.
– I sitt vanliga liv drabbas man ju tack och lov inte av skilsmässor eller dödsfall alltför ofta, men det ingår i mäklarens vardag. Vi får lära oss att förstå vad folk som är i kris går igenom och hur man ska ta hänsyn till detta, säger Anita, och menar att man måste tycka om människor för att vara en bra mäklare.
– En stor portion finkänslighet är inte heller fel, eftersom bostadsaffärer handlar om bland det viktigaste människor har, hemmet, och var man ska bo med familjen. Finkänslighet och empati alltså. Kanske inte det som folk tänker på först när man säger att man är mäklare? Oh nej, skrattar Anita, det är ett yrke som många har väldigt mycket åsikter och fördomar om. Ingen tänker heller på att man jobbar flera kvällar i veckan och på helgerna också. Ibland är folk också väldigt nyfikna, och ställer frågor som "Jag har sett att ni säljer den och den lägenheten, vem är det som bor där?" Eller "Vad sålde ni den för?" Men sådant svarar vi aldrig på; det är en annan människas hem och det är privat.